to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım bahçe mobilyasının kılıfları 6. Ayında ilk yıkamada parçalandı, sorunumu bildirdiğimde, kullanım kaynaklı olduğu söylendi, halbuki ne sıcak suyla yıkandı ne de çok güneşe maruz kaldı. Bana ücret karşılığında ürün kılıfı göndereceklerini söylediler. Mağduriyetimi gidermek için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Karar lehime çıktı. Ama firma hala kendini haklı görüp kararı uygulamaktansa, gönderdiğim ürünün kargosunu kabul etmeyip bana geri gönderilmesini istiyorlar, karara itirazda bulunacaklarını söylediler. Resmen müşteriyi yıldırmak için uğraşıyor, ürünün güya 2 yıl garantisi olmasına rağmen ürününün arkasında değil
Ürün kılıfları ilk yıkamada parçalandı. Daha alalı 6 ay bile dolmamıştı. Firmaya Instagram hesabından ulaştığımda bana ücret karşılığında yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Ürünleri geri gönderdim almamak için uğraştılar. Karar tebliğ edildi kendilerine ama hala ücretimi iade etmediler. Aradığım zaman hiçbir satıcıya yakışmayacak cevaplarla karşılaşıyorum. Hem ürünleri kötü hem müşteri hizmetleri. Zaman geçtikçe alacağım paranın değeri düşüyor acilen mahkeme kararı gereği ücretimin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden ufuk bahçe mobilyaları Kayseri firmasından ikili. Balkon bahçe koltuğu sipariş verdim. Açık gri istedim koyu füme geldi. Kurulumunu yapın kılıf değişimi yapacağız dediler. Kurulum yaptım. Kılıf beklerken isterseniz iade edin isterseniz size bir kod vereceğiz kılıfları önce siz gön...
04.02.2025 tarihinde pttavm üzerinden 3.699₺ ödeyerek ufuk Home dağıtım (Kayseri) Bahçe nkt Metal Sehpalı balkon takımı çay seti Nn211 modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında minik bir deformasyon vardı ancak kurulumu oldukça zor olduğu için geri toplayıp iade etmek istemedim. Ürünü k...
Homeweb adlı siteden oynanan dondurma makinesi siparişi vermiş olamama rağmen farklı bir ürün gönderdiler ve gönderilen ürünü denedim 3. Kullanışımda duman çıkmaya başladı üründen. Bu arada ürünün teslimatı geç yapılmıştı ve ben tatil sürecinde olduğum için gelen kargoyu geç açtım. Dolayısı ile 30 ...
2021 yılında İcivciv firmasından 1800 TL’ye aldığım kuluçka makinesi arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için firmaya gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün ayıplı olduğu yönünde karar çıktı...
Yorumlar