to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce UFO marka kule tipi ısıtıcı satın aldım. Ürün arızalandığı için 1 hafta önce Ünye/Ordu’daki UFO yetkili servisine götürdüm. Garantisi devam etmesine rağmen sistemde servis kaydı olmadığını, ürünün yan sanayi olabileceğini söyleyip “Biz sizi ararız” diyerek cihazı teslim aldılar.
Hafta içi UFO müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda, görüştüğüm kişi ürünün orijinal ve UFO’ya ait olduğunu söyledi, faturamı istediler ve kendilerine gönderdim. Daha sonra servis çalışanını arayıp bilgilendirdim, o da faturayı bana gönder dedi, gönderdim, “Ben sizi arayacağım” deyip konuyu kapattı. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne servisten ne de UFO’dan kimse dönüş yapmadı.
Bugün tekrar Ünye servisine gittiğimde yine hiçbir şekilde ilgilenmediler, sadece “Biz sizi arayacağız” diyerek beni geri gönderdiler. Ürünümün garantisi devam ettiği halde bu ilgisizlik ve oyalama nedeniyle mağdur durumdayım, muhatap bulamıyorum.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve ilgisiz davranan Ünye/Ordu UFO servisinin gerekli şekilde uyarılmasını ve yetkisinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Garanti süresi devam eden duvar tipi UFO ısıtıcım, 11 Nisan'da birden çalışmamaya başladı. Firmanın yetkili servisi Etimesgut servisini aradım. Gecikmeli gelip söktüler, götürdüler. Tamir ettik, ana kart değişti deyip getirdiler. 500 TL servis elemanı E******'a servis ücreti verdim. Vermem gerektiği...
Yaklaşık iki yıl önce bir UFO ısıtıcı aldık. Ürünü servise götürdük, servis bize 'Size dönüş yapacağız' dedi. 5-6 defa servise gittik; ne kendilerini bulabildik ne de bir muhatap bulabildik. En son dönüş yapıldığında, arızalı olan parçanın siparişini verdiklerini ve beklediklerini belirttiler. On gü...
25 gün önce UFO markasının kule tipi ısıtıcısını satın aldım. Siparişi UFO'nun resmi internet sitesi üzerinden verdim. Kargo elime geçtikten sonra paketi açtım ve cihazı dikkatlice kurulumunu gerçekleştirdim. Ardından cihazı bilgisayar masamın yanına yerleştirdim ve orada sabit tuttum. Kısacası, 25 ...
UFO marka ısıtıcıyı alalı bir yıl oldu. Bir defa kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Servise götürdüm, yapıldı dendi. İki hafta kullandıktan sonra tekrar aynı sorun oluştu. Kendiliğinden kapandı ve açılmıyor. Hatay'ın Arsuz ilçesinde ikamet ediyorum. Burada servis yok. İskenderun ilçesine götürmek d...
Yorumlar