Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Character sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Belgesi Engeliyle Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

profile
Character
13 Ekim 2025 13:17
1.465
Character'in Teşekkür Mesajı
“Me** Hanımın ilgisi sayesinde sorunumuz çözüldü çok teşekkür ederiz. Gayet ilgililer”

UFO 1900W Micatronic Kule Tipi Isıtıcı ürünüm 11/10/2025 tarihinde kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünümün faturası elimde olmasına rağmen, Balıkesir/Ayvalık yetkili servisi garanti belgesini fiziki olarak teslim etmemi istedi; aksi halde ürünü onarmayacaklarını belirttiler. Faturası bulunan ve garantisi 09/10/2024 tarihinde başlayan, 2 yıl garantili bir ürün için bu şekilde zorluk çıkarılması kabul edilemez.

Ürünü Hepko Modüler Yapı (UFO’nun kendi sitesi) üzerinden satın aldım. Fatura numaram: hpm2024000000144. Ürünü ilk kez servise bıraktım ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Servise bırakmamın ardından UFO müşteri hizmetlerini hem aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli belgelerim mevcut olmasına rağmen, yalnızca fiziki garanti belgesi eksikliği nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Character
Character
13 Ekim 2025 14:40

Me** Hanımın ilgisi sayesinde sorunumuz çözüldü çok teşekkür ederiz. Gayet ilgililer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
27 Kasım 2024 21:10
838
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enes
10 Aralık 2023 21:38
2.953
"Teşekkür ediyorum."
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

UFO Erciyus Smart Arızası

profile
Yasin
16 Şubat 2024 20:25
2.765
UFO Erciyus Smart Arızası
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
16 Aralık 2023 15:34
1.485
UFO Isıtıcının Tutma Yerinin Olmaması
UFO Isıtıcının Tutma Yerinin Olmaması
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

UFO Marka Isıtıcı Şikayet

profile
Serkan
30 Kasım 2023 18:04
5.549
UFO Marka Isıtıcı Şikayet
Benzer Şikayet Yaz