Sınav Giriş Hatası Nedeniyle Çift Mağduriyet Ve Telafi Sınav Talebi

Ufka Yolculuk bilgi yarışmasına web sitesi üzerinden kayıt olmamıza rağmen sınav günü sisteme giriş yapamadık. Kayıt sırasında girdiğimiz bilgilerle defalarca giriş denemesi yapmamıza rağmen sürekli “bilgiler eşleşmiyor” uyarısı aldık ve sistem bizi kabul etmedi.

14 Mart tarihinde saat 15.00’te başlayan sınav için 14.50’den itibaren uğraşmaya başladım, sınav süresi boyunca da denememe rağmen hâlâ sisteme giriş yapamıyorum. Kayıt esnasında kullandığım ad‑soyad ve iletişim bilgilerimle ilgili herhangi bir hata yok; ne girdiysem onunla giriş yapmaya çalıştım.

Üstelik geçen hafta yapılması gereken sınav, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme ve yeterli duyuru olmadan bu haftaya ertelendi; zaten o zaman bir kez mağdur edildik. Şimdi de sisteme giriş yapamayıp “bilgiler eşleşmiyor” hatasıyla karşılaştığımız için ikinci kez mağdur olduk ve açıkçası bu durum beni fazlasıyla öfkelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. Emek verip hazırlandığımız bir sınava bu şekilde erişememek kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bu yaşanan sorun sırasında çağrı merkezine de ulaşmayı denedim; ancak sınav saati mesai saatlerinin dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Tam sınav anında destek alamadıktan sonra çağrı merkezinin bir anlamı kalmıyor; bu nedenle tüm emeğimiz boşa gitmiş oldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetlerin giderilmesi için tarafıma telafi sınav hakkı tanınmasını, sistemsel sorunun nedeninin acilen incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.