to read complaints and reviews, or file yours.Udemy Ödeme Alındı Kurs Görünmüyor Hızlı İade Ve Destek Talebi
15.03.2026 tarihinde Udemy.com üzerinden “Sıfırdan YÖKDİL - YDS paketi (En az 55 puan hedefli)” isimli, F**** K**** tarafından verilen kursu kredi kartımla 399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım; ayrıca e-posta adresime ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair fatura da ulaştı.
Ancak tüm bunlara rağmen Udemy hesabımda ilgili kurs aboneliğim görünmüyor ve kursa erişim sağlayamıyorum. Ödeme alınmış, fatura kesilmiş olmasına karşın ürünün hesabıma tanımlanmamış olması mağduriyete neden olmaktadır.
Udemy’nin, belirtilen işlem numarası AD-666D4F6A5848536E6D7171455A673D3D ile yapılan bu ödemeyi kontrol ederek ilgili kursu hesabıma tanımlamasını veya sorunun nedenini net bir şekilde açıklayıp gerekirse ücret iadesini hızlıca gerçekleştirmesini talep ediyorum. Ayrıca sadece otomatik soru‑cevap yerine, bu tür ödeme ve erişim problemleri için ulaşılabilir bir canlı destek imkanı sunulmasını da bekliyorum.
