to read complaints and reviews, or file yours.Udemy Hesabıma Giriş Yapamıyor, Destek Alamıyorum
Uzun süredir üyesi olduğum Udemy platformunda yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Güvenlik için e-posta adresime gönderilmesi gereken 6 haneli doğrulama kodu, defalarca denememe rağmen e-posta adresime ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yüzünden toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptığım eğitimlere erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Udemy ile iletişime geçmek istedim; ancak web sitelerinde ulaşabileceğim bir e-posta adresi veya doğrudan bir iletişim kanalı bulamadım. Bu büyüklükte ve iddialı bir eğitim platformunun, kullanıcılarının yaşadığı erişim problemleri için hızlı ve açık bir destek kanalı sunmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve platformun güvenilirliği konusunda endişelendirdi.
Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için e-posta doğrulama kodu gönderimindeki problemin acilen incelenmesini ve gerekli teknik adımların atılarak tarafıma doğrulama kodunun iletilmesini talep ediyorum. Satın almış olduğum eğitimlere kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
