Udemy Geri Ödemeyi Krediden Banka Hesabına Değiştirmeli

Udemy üzerinden satın aldığım “Sıfırdan Uzmanlığa Excel Eğitim Seti” için iade talebi oluşturdum. Ancak 249,99 TL tutarındaki geri ödemem banka hesabıma yapılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan Udemy kredisi olarak tanımlanmış.

Ben ödemenin yapıldığı banka hesabıma iade edilmesini istediğim halde, sistem otomatik olarak krediye çeviriyor ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Destek talebi de açtım fakat karşıma sürekli yapay zeka cevapları çıktığı için somut bir çözüm üretilemiyor ve talebim net olarak karşılanmıyor.

Udemy’nin, 249,99 TL’lik tutarı en kısa sürede ödemenin yapıldığı banka hesabıma iade etmesini ve krediye dönüştürülen tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.