Udelcia Horlama Aparatı Etkisiz, İade Talebine Cevap Alınmıyor

Udelcia firmasının kendi internet sitesinden horlama ve uyku apnesi için “Udelcıa horlama karşıtı aparat” adıyla satılan üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerden bir kutuyu açıp yaklaşık 4 gün boyunca düzenli olarak kullandım ancak horlamamda ve uyku apnesi problemimde hiçbir değişiklik olmadı, ürün bana kesinlikle uyum sağlamadı ve reklamda vaat edilen etkiyi göstermedi.

Bunun üzerine ürünü iade etmek için firmanın WhatsApp hattına ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım ve iade talebimi açıkça ilettim. Ancak buna rağmen uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarım cevapsız bırakıldı.

Ürünün etkisiz olması ve iade talebime geri dönüş yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin başlatılarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.