Ucuzwear'den Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebi

29 Ekim 2026 tarihinde Ucuzwear adlı internet sitesinden uw-940771 sipariş numarasıyla çizgili, fermuarlı, Polo yaka 5 adet kazak siparişi verdim. 31 Ekim 2026’da İstanbul Sultangazi’de kargoyu teslim aldığımda ise siparişimdeki 5 kazak yerine tamamen alakasız, sıfır yaka, naylon karışımı ve sadece 3 adet ürün gönderildi. Hem ürün sayısı eksik hem de gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi sonrasında firma ile ücret iadesi ya da en azından doğru ürünlerin gönderilmesi için defalarca irtibat kurmaya çalıştım ancak hiçbir iletişim kanalından ulaşmak mümkün olmadı. Ne para iadesi yapılıyor ne de karşımda muhatap bulabiliyorum, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünler için ödediğim 1.499 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.