Ucuzwear'den Yanlış Ve Eksik Kazak Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Ucuzwear mobil uygulaması üzerinden Instagram aracılığıyla 1 Ekim’de 5 adet kazak siparişi verdim. Farklı 5 kazak istemiştim ve bunların görsellerini de firmaya ilettim. Ancak 5 Ekim’de teslim edilen kargoda hem farklı ürünler bulundu hem de sadece 3 parça gönderildi, 2 ürünüm eksik kaldı.

Firma ile durumu WhatsApp üzerinden defalarca yazarak görsellerle birlikte anlattım. Ürünlerin karıştığını, yeniden gönderim yapacaklarını söylediler fakat yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalanıyorum, son 5 gündür ise telefonlarıma hiç cevap vermiyorlar. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de yanlış gelen ürünler için kalıcı bir çözüm sunuldu.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile birlikte, tüm yazışmalarıma rağmen sonuç alamadığım için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.