Sipariş Verilen Sitenin Erişilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

Ucuzofis internet sitesi üzerinden Epson ecotank l3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişi 24 Aralık tarihinde oluşturdum, ürün sayfasında ise 3 gün içinde hazırlanacağı ve kargoya verileceği yazıyordu. Ödemeyi 3.278 TL olarak havale ile gerçekleştirdim, sipariş ve havale dekontu elimde mevcut.

Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor, kargoya verildiğinde SMS gelecek” bilgisini verdiler ancak cumartesi gününden bu yana siteye erişemiyorum, internet siteleri açılmıyor. Aynı zamanda WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Ne ürünü alabildim ne de firmaya ulaşabiliyorum. Ödediğim 3.278 TL tutarındaki bedelin tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum.