to read complaints and reviews, or file yours. 
Ucuzakitapal.com üzerinden 6 gün önce 2576479 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Kayseri. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. S...
"Şikayetvar.com sitesine yazdıktan sonra hızlı dönüş yapıp ve teslimat sağlandığı için teşekkür ederim"
02.08.2025 tarihinde Ucuzkitap Al sitesinden 2575452 numaralı siparişimle kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ...
Ucuz Kitap Al isimli internet sitesinden 477 TL’lik kitap siparişi verdim. Ücretini IBAN numarasına gönderdim. Ancak kitaplar gönderilmedi. Param da iade edilmedi. Firmanın resmi adı Aperatif Yazın Dağıtım. Bir emeklinin parasına göz koyan bir firma, ticaret ahlakından yoksun.
"Teşekkür ederim"
Ucuz kitap al sitesinden 5 tane kitap sipariş ettim 2 gündür işleme alındı yazıyor. Lütfen yardımcı olun ya kargolarımı gönderecek misiniz. Belli deği...
Siparişlerim gelmedi, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Ne biçim bir sistem burası, 10 gündür kimseye ulaşamıyorum. Kitaplar hâlâ temin edilmeye çalışılıyor diye yazıyor. Kızıma tatilde okusun diye sipariş verdim. Tatil bitti, kitaplar hâlâ yok.
"Teşekkürler kolay gelsin"
Ben de şu anda aynı problemi yaşıyorum. 2 bin küsur liralık sipariş verdim. Müşteri temsilcisi bir türlü telefonu açmıyor. Daha kaç dakika beklerim bilemiyorum... 3 uzun müzik değişti beklerken kim bilir ne zaman açılacak telefon? Müşteri hizmetleri konusunda başarılı görmedim. Ucuzkitapal sitesi...
Merhaba; www.ucuzkitapal.com üzerinden kitap sipariş verdim. Agatha Christie'nin Kitaplarını defter boy yazdıklarını düşündüğüm için ve fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Cep boylar normalden küçük olduğu için normal boyutlu olana defter boy yazdıklarını düşündüğüm için bu nedenle sipariş verdim....
Ucuz kıtal sitesinden 14 tane kitap sipariş ettim 1 Temmuz 2025 yılında. Ancak kargomu takip edemiyorum. Sipariş alındı diye bir mesaj da yok! Bu nasıl bir saçmalıktır Lütfen yardımcı olun ya kargolarımı gönderecek misiniz. Belli değil göndermeyecekseniz para iadesi yapın
Ucuzkitapal.com'dan aldığım daha sonra iptal ettiğim siparişimin iadesi hala yapılmadı. 09.06.2025 tarihinde yapmış olduğum 2569711 numaralı siparişim...
Ucuzakitapal sitesinden 23.06'da anneme hediye olarak 800 küsur liralık kitap satın aldım. Birkaç gün içinde adres yanlışlığı olmaması için telefon açtığımda, 5 iş gününde teslim edileceği söylendi. Fakat 9. gün itibarıyla hâlen bilgi yok, sistemde 'temin aşamasında' görünüyor ve telefon ile bir ins...
9 gün önce vermiş olduğum 2570875 numaralı siparişim hala temin ediliyor aşamasında, müşteri temsilcisine de ulaşamamaktayım. Başka bir şikayetin altına temin edilmesi gereken kitapların temin süresi 3-5 gün arasındadır. Denmiş fakat benim ürünlerim 9 gündür temin edilemiyor. Gereğinin yapılmasını a...
Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyorum. Sitede buna dair bir bölüm yok. Müşteri hizmetleri yarım saattir hatta bekletiyor. Ne açan var ne de bir açıklama yapılıyor. Sürekli aynı müzikle 'ilk sıradasınız' deniliyor, insanın başını ağrıtıyor. Anlamadığım şey, bir si...
İyi günler. 2011 yılından bu yana ucuzkitapal.com dan alışveriş yapıyorum. Defalarca sipariş vermişimdir. Ve çevremde hiç adını duymamış olanlara hep iyi bir site olduğunu ve sorun yaşamayacaklarını söyledim. Son olarak kitap kulübüyle okuyacağımız kitap için bu sitede olduğunu nasıl olduğunu sordul...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Sipariş no 2569747. Kargo takip numarasını girdiğim halde kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Kodu girdiğimde ise 'Tekrar deneyiniz' yazıyor. Lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? Ucuzkitapal uygulamasına girdiğimde 'Kargom nerede' seçeneğine tıkladığımda 'Doğrulama kodunu giriniz' yazıyor. Doğrulam...
Ucuzkitapal.com isimli kitap firması tarafıma yazılı ve sözlü şikayetimi bildirmeme rağmen sürekli hediye çeki adı altında email göndermektedir. Bir de alay edercesine email içinde olmayan abonelikten çıkabilirsiniz ifadesini seçmem gerektiğini yoksa kendilerinin gönderimi engelleyemeyeceğini söylüy...
"Merhaba, Şuanda tekrar siparişim işleme alındı. Teşekkür ederim."
Ödenen kitapların iptali hakkında 2569518 numaralı siparişimde dair Garanti Bankası hesabınıza havale geçmeme rağmen satın almış olduğum kitapların hepsi iptal pozisyonunda gözüküyor. Konuyla ilgili durumum düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer farklı bir durum varsa size destek talebinde de yazdım am...
Ben geçen Cumartesi günü (24 Mayıs 2025) Ucuz Kitap Al sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak hâlâ elime ulaşmadı! Hatta takip numarası da yok! Kargoya dahi verilmedi. Kitaplara acil ihtiyacım var. Bu durumdan dolayı endişelenmeye başladım.
"Hızlı ilgileriniz için teşekkür ederim."
Ben geçen Cumartesi günü (17 Mayıs 2025) Ucuz Kitap Al sitesinden 6 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak hâlâ elime ulaşmadı! Hatta t...
Ucuz kitap al sitesinden kitap satın aldım. 552544197221 numaralı MNG Kargo takip numarasıyla kontrol sağlanamıyor, böyle bir kargo olmadığı söyleniyor. Sistem üzerinden kargo durumumu öğrenemiyorum. Nereden ve nasıl bilgi alabileceğimi bilmek istiyorum. Kargo durumunu nasıl öğrenebilirim?
"Siparişim teslim edildi. Teşekkürler..."
Ucuzkitapal sitesinden 25.04.2025'te sipariş verdim, bu siteden ilk siparişimdi ve kesinlikle son olacak Bugünün tarihi 08.05.2025, yani aradan 14 gün geçmiş. İki defa destek talep ettim; fakat ikisinde de ürünleriniz temin aşamasında diyor. Sitede kitapların yanında mavi kalp ibaresi varsa yayınevl...
25 Nisan'da ucuzkitapal sitesinden 8 kitap siparişi verdim. Bugün 7 Mayıs yani yaklaşık iki hafta olacak ve hala kitaplarım kargoya verilmedi. Ne hikmetse kitaplar 13 gündür temin edilemiyor. Acilen kitaplarımın kargoya verilmesini istiyorum. Sipariş no: 2564888
