Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi

"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi
"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi
"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi
"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi

"Ucuz kitap al"dan 4 adet kitap alma gafletinde bulundum. Çünkü kitap fiyatları çok uygundu ve beni cezbetti. 06.09 2024 tarihinde aldığım kitapları, 07.09.2024 tarihinde, ne zaman kargoya verilecek diye sorduğumda,2 adet kitabın olmadığını ve temin edileceğini mesaj olarak
bildirdiler. 09.09.2024 tarihinde temin işleminin uzayacağını düşünerek kitapların iptal edilmesini ve para iadesinin hesabıma yapılmasını mesaj olarak bildirdim. Bugün 10.09.2024 tarihinde bankama "aperatif kitaptan iade var mı" diye sorduğumda, olmadığını öğrendim. Adı gecen yayınevinin müşteri hizmetlerini aradım ve 7 iş günü içinde iade olacağını öğrendim. Neden 7 iş günü oluyor? Benden para anında alınıyor da, iadeye gelince niçin 7 iş günü bekletiliyorum. Lütfen ucuz kitap al yetkilileri paramın iadesini en kısa zamanda yapınız! 7 iş günü beklemek diye bir şey yok

Gelişme

12 Eylül 2024 14:31

06.09.2024 tarihinde, sipariş verdiğim kitapları temin edemedikleri için, siparişimin iptalini istedim. İptal ettikleri, para iadesinin de, yasal süre olan 7 is günü içerisinde yapılacağı yönündeydi. Neden 7 gün bekleyeceğini sorduğumda, yasal sure olduğunu belirttiler. Ben daha önce olmasını istedim, karşı tarafsa en kısa sürede iadeyi yapacaklarını belirttiler. Hala beklemedeyiz

10 Eylül 2024 13:16 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, iade süresi yasal sınırlar çerçevesinde belirlenmekte olup muhasebe departmanımıza bilgi verilmiştir ve ücret iadeniz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

İnci
11 Eylül 2024 19:01

Ne zaman iade edeceksiniz?

Merhaba, ücret iade süresi iade kaydından itibaren 7 iş günüdür. İade süresi yasal sınırlar çerçevesinde belirlenmekte olup muhasebe departmanımıza bilgi verilmiştir ve ücret iadeniz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

İnci
12 Eylül 2024 11:25

En kısa süre ne zaman, tarih veriniz lütfen

Merhaba, kesin bir tarih verilmemektedir. İyi günler dileriz.

İnci
12 Eylül 2024 12:22

7 is günlük yasal sureyi kullanmak zorunda mısınız? Online bir çok alışveriş yaptım, hiçbir iade işleminde sizin gibi isi zora sokana rastlamadım. Asla bir daha sizinle alışveriş yapmam. Yazıklar olsun.

Merhabalar, durumunuzu ve talebinizi çok iyi anlıyoruz ve ilgili servislerimizle paylasiyoruz. Teşekkürler, saygılarımızla.

İnci
13 Eylül 2024 11:45

Lütfen paramın iadesini yapınız, beni neden, oyalıyorsunuz? Müşteri kaybettiğinizin farkında mısınız?

Merhaba, iadeniz gerçekleştirilecek olup muhasebe departmanımıza bilgi verilmiştir. Departmanlarımızda yoğunluk yaşanabildiği için 7 iş günü şeklinde süre belirtilmektedir. Bilgilerinize. İyi günler dileriz.

İnci
13 Eylül 2024 12:48

5 gündür rn kısa sürede deyip beni oyalıyorsunuz ve hep aynı cevabi, kopyala yapıştır yapıyorsunuz!

Merhaba iade işleminiz 10.09 tarihinde işleme alınmıştır. Ücret iade süresi iade kaydından itibaren 7 iş günüdür. İade süresi yasal sınırlar çerçevesinde belirlenmekte olup ücret iadeniz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

İnci
14 Eylül 2024 14:38

Allah'a şükürler olsun paramın iadesi yapılmış. Hakkınızda o kadar çok şikayet var ki hayretler içindeyim. Keşke sipariş vermeden önce sizi araştırsa idim. Her şerde bir hayır vardır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!

Ben hayatımda böyle garip bir alışveriş sitesiyle karşılaşmadım. 01. Ekim de ucuz kitap al dan sipariş verdiğim kitap gü...

Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!
Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!
1 Destek
1

Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var

Öncelikle ucuzkitapal denilen sayfada fiyatları uygun bulduğum için ziyaret etmiştim. 11.01.2025 tarihinde siparişimi ve...

Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
1

İsem Kitap Kitaplarımın 7 Gün Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmaması

6 Eylül 2023 14:381.389

30 Ağustos'ta 561.45 ₺ ve 1 Eylül'de 296.71 ₺ alışveriş yaptım. Normalde attıkları mesajda 3 iş günü içinde kitapları ka...

İsem Kitap Kitaplarımın 7 Gün Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmaması
1 Destek1 Yorum

Ykmkitap Ve Ücret İadesi Sorunu

20 Ocak 2024 01:15951

01.01.2024'de bu "sözde" kitapçıdan kitap sipariş etmiştim (elime gelmeyeceğini bilmeden) fakat geç kargolama yüzünden s...

Ykmkitap Ve Ücret İadesi Sorunu
Ykmkitap Ve Ücret İadesi Sorunu
3 Destek

Kitap Seç İade Süreci Bitmiyor

1 Ocak 2024 20:57829

Kitap Seç yaptığım 407,90 liralık kitap alışverişimde ilk kargo da sözde çıkan bir "Operasyon sıkıntısı" ile kargomu tar...

Kitap Seç İade Süreci Bitmiyor
Kitap Seç İade Süreci Bitmiyor
TrustBuy Skoru