Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi

"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi
"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi
"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi
"ucuz Kitap Al" İsminde Bir Yayinevi
profile
10 Eylül 2024 13:05
2.967

"Ucuz kitap al"dan 4 adet kitap alma gafletinde bulundum. Çünkü kitap fiyatları çok uygundu ve beni cezbetti. 06.09 2024 tarihinde aldığım kitapları, 07.09.2024 tarihinde, ne zaman kargoya verilecek diye sorduğumda,2 adet kitabın olmadığını ve temin edileceğini mesaj olarak
bildirdiler. 09.09.2024 tarihinde temin işleminin uzayacağını düşünerek kitapların iptal edilmesini ve para iadesinin hesabıma yapılmasını mesaj olarak bildirdim. Bugün 10.09.2024 tarihinde bankama "aperatif kitaptan iade var mı" diye sorduğumda, olmadığını öğrendim. Adı gecen yayınevinin müşteri hizmetlerini aradım ve 7 iş günü içinde iade olacağını öğrendim. Neden 7 iş günü oluyor? Benden para anında alınıyor da, iadeye gelince niçin 7 iş günü bekletiliyorum. Lütfen ucuz kitap al yetkilileri paramın iadesini en kısa zamanda yapınız! 7 iş günü beklemek diye bir şey yok

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2024 14:31

06.09.2024 tarihinde, sipariş verdiğim kitapları temin edemedikleri için, siparişimin iptalini istedim. İptal ettikleri, para iadesinin de, yasal süre olan 7 is günü içerisinde yapılacağı yönündeydi. Neden 7 gün bekleyeceğini sorduğumda, yasal sure olduğunu belirttiler. Ben daha önce olmasını istedim, karşı tarafsa en kısa sürede iadeyi yapacaklarını belirttiler. Hala beklemedeyiz

12 Eylül 2024 14:25

"En kısa sürede iade edeceğiz" dedikleri halde, hala iade işlemi gerçekleşmedi. Ned3n alıcıyı bekletiyorlar anlamakta güçlük çekiyorum

12 Eylül 2024 14:23

Ucuz kitap al, isi yokuşa sürüyor. Verdiği cevaplarda sa görüldüğü gibi,7 is günlük yasal sureyi kullanıyor. Bu sureyi kullanmada ki amacı, bence alıcıyı cezalandırmak. Fakat müşteri kaybettiğinin farkında değil. En kısa zamanda iade edeceğiz diyor, fakat hala iade etmedi. İşlemi nasıl hızlandırabiliriz?

10 Eylül 2024 13:16 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, iade süresi yasal sınırlar çerçevesinde belirlenmekte olup muhasebe departmanımıza bilgi verilmiştir ve ücret iadeniz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

İnci
İnci
11 Eylül 2024 19:01

Ne zaman iade edeceksiniz?

12 Eylül 2024 09:47

Merhaba, ücret iade süresi iade kaydından itibaren 7 iş günüdür. İade süresi yasal sınırlar çerçevesinde belirlenmekte olup muhasebe departmanımıza bilgi verilmiştir ve ücret iadeniz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

İnci
İnci
12 Eylül 2024 11:25

En kısa süre ne zaman, tarih veriniz lütfen

12 Eylül 2024 11:41

Merhaba, kesin bir tarih verilmemektedir. İyi günler dileriz.

İnci
İnci
12 Eylül 2024 12:22

7 is günlük yasal sureyi kullanmak zorunda mısınız? Online bir çok alışveriş yaptım, hiçbir iade işleminde sizin gibi isi zora sokana rastlamadım. Asla bir daha sizinle alışveriş yapmam. Yazıklar olsun.

12 Eylül 2024 14:55

Merhabalar, durumunuzu ve talebinizi çok iyi anlıyoruz ve ilgili servislerimizle paylasiyoruz. Teşekkürler, saygılarımızla.

İnci
İnci
13 Eylül 2024 11:45

Lütfen paramın iadesini yapınız, beni neden, oyalıyorsunuz? Müşteri kaybettiğinizin farkında mısınız?

13 Eylül 2024 11:50

Merhaba, iadeniz gerçekleştirilecek olup muhasebe departmanımıza bilgi verilmiştir. Departmanlarımızda yoğunluk yaşanabildiği için 7 iş günü şeklinde süre belirtilmektedir. Bilgilerinize. İyi günler dileriz.

İnci
İnci
13 Eylül 2024 12:48

5 gündür rn kısa sürede deyip beni oyalıyorsunuz ve hep aynı cevabi, kopyala yapıştır yapıyorsunuz!

13 Eylül 2024 13:26

Merhaba iade işleminiz 10.09 tarihinde işleme alınmıştır. Ücret iade süresi iade kaydından itibaren 7 iş günüdür. İade süresi yasal sınırlar çerçevesinde belirlenmekte olup ücret iadeniz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

İnci
İnci
14 Eylül 2024 14:38

Allah'a şükürler olsun paramın iadesi yapılmış. Hakkınızda o kadar çok şikayet var ki hayretler içindeyim. Keşke sipariş vermeden önce sizi araştırsa idim. Her şerde bir hayır vardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 17:28
6.015
Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!
Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 01:44
2.488
Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
Ucuzkitapal'dan Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne İade Var
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşen
06 Eylül 2023 14:38
1.349
İsem Kitap Kitaplarımın 7 Gün Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmaması

profile
20 Ocak 2024 01:15
948
Ykmkitap Ve Ücret İadesi Sorunu
Ykmkitap Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
01 Ocak 2024 20:57
705
Kitap Seç İade Süreci Bitmiyor
Kitap Seç İade Süreci Bitmiyor
Benzer Şikayet Yaz