Ucuzkitapal'da Sipariş İadesi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti


Ucuzkitapal sitesinden 12/9/2025 tarihinde sipariş oluşturdum. 3 ile iş günü içinde temini iş sağlanıp gönderileceği söylendi. Fakat 7 iş günü oldu hala temini sağlanıp gönderilmedi. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Firmadan acil dönüş bekliyorum. Ya ürünleri göndersinler ya da para iademi yapsınlar.


Ucuzkitapal sitesinden 25/01/2024 tarihinde vermiş olduğum kitaplar 7 gündür teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum ilk sıradasınız deniyor telefona cevap verilmiyor. Sepette hangi ürün için tedarik beklendiği yazılmıyor. Tedarik edilemeyen kitabı neden satıyorsunuz anlamıyorum. Konu ile ilg...
17 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal.com üzerinden 2579696 numaralı siparişi verdim ve 607 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala gönderilmedi. Teslimat adresim Adana/Çukurova. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem site üzerinden mesaj attım hem de müşteri ...

Ucuzkitapal.com adresinden 7 Mayıs 2024 tarihinde 660.43TL tutarında ürün aldım. Ama hâlâ elime ulaşmadı. İnternet sitesinde verilen telefonu 2 kez aradım. İkisinde de 18 dakikadan fazla bekledim ama telefon kimseye bağlanmadı. 2512342 numaralı siparişime ne oldu? Ürünleri göndermeyecekseniz para ia...
12 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal.com üzerinden 2579003 numaralı siparişi verdim ve toplamda 620 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce bu siteyle ilgili be...
Yorumlar