to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil İade Talebi
Ucuzgames.com üzerinden 1 adetlik #154938 numaralı siparişimi vererek 275 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteye mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de siparişimin durumu hakkında olumlu ya da olumsuz bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini veya mümkün değilse ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Satış sözleşmelerinde Şikayetvar'a şikayet edersem satışınız beklemeye alınacağı ile ilgili bir madde mi olduğunu iddia ediyorsunuz. Kesinlikle şikayetimi olumlu sonuçlanana kadar çekmeyeceğim. Tehdit edene kadar vaktinizi sorunu çözmeye odaklamalıydınız. Bence bu konuşma ve tutumunuz burada örnek teşkil etmeli. Kaybedeceğim para olsun. Bu dakikadan sonra tutumunuzdan dolayı olumlu sonuçlanmayacağını düşünmüyorum. Ayrıca şikayetvar.com unda bu tehdit konhşmalarınızı dikkate alacağını düşünüyorum.
Ucuzgames firmasının tehdit içeren mesajları şikayetimde yer alıyor. Lütfen bu mesajları değerlendirerek gerekli moderasyon adımlarını atılmasını önemli rica ediyorum. Ayrıca kendi sitelerindeki şikayet sebebiyle beklemedi olduğu fotoğrafta mevcuttur. Takdir şikayeti okuyan herkes ve şikayetvar.com a aittir.
Siparişimin beklemeye alınması veya iptal edilmesiyle ilişkilendirilmesi hukuken geçersizdir ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında hiçbir geçerliliği yoktur. Tüm yazışmalar kayıt altındadır ve şikayetim, ürün teslim edilse de edilmese de tüketici deneyimi olarak yayında kalacaktır; bu aşamadan sonra konuyla ilgili herhangi bir tartışmaya girmeyeceğim.
Ürün, belirtilen teslim süresi içerisinde teslim edilmiştir. Bu nedenle oluşturulan şikayet haksız ve firmamızı karalama niteliği taşımaktadır. Konuyla ilgili firmamızın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır
Siparişimin beklemeye alınması veya iptal edilmesiyle ilişkilendirilmesi hukuken geçersizdir ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında hiçbir geçerliliği yoktur. Tüm yazışmalar kayıt altındadır ve şikayetim, ürün teslim edilse de edilmese de tüketici deneyimi olarak yayında kalacaktır; bu aşamadan sonra konuyla ilgili herhangi bir tartışmaya girmeyeceğim.
Satın aldığınız ürün, satın alırken okuyup kabul ettiğiniz sözleşmelerde ve ürün açıklamasında belirtilen sürede teslim edilmiştir. Belirtilen süre dolmadan açtığınız bu şikayet kullanıcı deneyiminden ziyade sadece marka imajını karalama amaçlıdır. Bu nedenle bu karalama amaçlı şikayetin firmamız veya müşteri denyimi nezdinde herhangi bir geçerliliği olmayacaktır. Bu haksız şikayet için gerekli işlemler hukuk birimimiz tarafından yapılacaktır.
