Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Netflix Aboneliğimde Şifre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 19:05
2.429

27.11.2025 tarihinde ucuzgames üzerinden kredi kartımla 384 TL ödeyerek 3 aylık Netflix aboneliği satın aldım. Satın alma sonrasında bana farklı bir mail adresi ve şifre verildi. İlk 3 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan Netflix’e giriş yapabildim, ancak bugün hesabı açmaya çalıştığımda şifrenin yanlış olduğu uyarısını almaya başladım ve artık hesabı kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem site üzerinden destek kısmına yazdım hem de mail gönderdim, fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede canlı desteğin 13:00–23:59 saatleri arasında çalıştığı yazmasına rağmen bu saatler içinde yazdığımda da sadece robot cevapları geliyor, kimse sorunumla ilgilenmiyor.

Ödeme yaptığım 3 aylık Netflix aboneliğini şifre hatası nedeniyle kullanamıyorum ve destek alamıyorum. Bu nedenle, eğer bu şekilde şifre yanlış hatası yaşamaya devam edeceksem, ödediğim 384 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.

Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 19:20

Şikayetini kaldir öyle yardımcı olacağım diye mailden cevap atıyorsunuz derdiniz mağduriyet gidermek değil.

Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 19:29

Şaka gibi bir firmasınız verilen cevaplara bakin şikayet vara yazmasam dönüş yapmiyordunuz.

30 Kasım 2025 19:36 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 19:40

Zeytinyaği misali siz beni şikayet edin :) komik bir firma olarak sizi takipteyim

Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 20:08

Mecburen yasal mercilere konu taşınacak

Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 20:39

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sikayetvari kötüleyerek ithamlarda bulundunuz. İyi niyetli olsaydınız önce yardımcı olurdunuz şikayet zaten kapanirdi. Şu an elimde aldığım hizmete ulaşacağım bir bilgi yok.

Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 20:46

Mağduriyetim giderilmedi gerekli şifre mail üzerinden bildirildiğinde şikayetim kapanacaktır.

Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 20:51

Bu sizin keyfinize kalmadı para ödedim hizmet almadım kanunen bu suçtur yarin ilk işim karakola gitmek.

Erkan
Erkan
30 Kasım 2025 21:00

Şikayet kaldirilmiyacak. Sözleşme sadece sizin haklarınızı savunulacak şekilde yazilamaz. Aldığımız paranın karşılığını vermeyelim ama kullanıcıda bunu şikayet edemesin ne güzel dünya. Daha fazla sizle muhatap olmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferdi
Ferdi

Yazık. Gel de güven bu siteye.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aldatıcı Netflix Hesap Satışı Ve Destek Sorunları

profile
Reşit
20 Ekim 2024 12:38
1.269
Aldatıcı Netflix Hesap Satışı Ve Destek Sorunları
Aldatıcı Netflix Hesap Satışı Ve Destek Sorunları
Aldatıcı Netflix Hesap Satışı Ve Destek Sorunları
Aldatıcı Netflix Hesap Satışı Ve Destek Sorunları
+4
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
09 Nisan 2023 15:48
1.587
"Ulaştılar ve para iadesi yapılacağını söylediler. Teşekkürler..."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2025 22:56
587
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
yanlis-sifre-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz