Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ETS Tur Ve Türk Hava Yolları Arasında Mağduriyet: Bilet Değişikliği Ve Yüksek Ceza Bedeli

ETS Tur Ve Türk Hava Yolları Arasında Mağduriyet: Bilet Değişikliği Ve Yüksek Ceza Bedeli
Çağla
21 Temmuz 22:26
553

ETS Tur üzerinden annem, babam ve kuzenim adına uygun fiyatlı biletler aldık. Annem ve babam aynı tarihte uçacakken, 16 yaşındaki kuzenim bir ay sonra ailesiyle dönecekti. Yanlışlıkla girilen bilgiler nedeniyle kuzenime de bilet alındı. ETS Tur ile görüştüğümde iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine değişiklik talep ettim, fakat 1300 lira civarında ceza bedeli yansıttılar. Ayrıca ödediğim bilet parası üzerine fiyat farkını da ödemem gerektiği belirtildi. Bu durumda ciddi anlamda mağdur ediliyoruz. Türk Hava Yolları'nı aradığımda, yardımcı olabileceklerini ve değişiklik yapılabileceğini söylediler, ancak ETS Tur ile görüşmemi istediler. ETS Tur ise bu cezanın Türk Hava Yolları tarafından yansıtıldığını belirtiyor. Bu tutum ve hizmet anlayışını kabul edemiyorum. Bizim istediğimiz para iadesi değil, sadece bilette değişiklik yapılmasıdır. Bundan sonra ne Türk Hava Yolları'nı ne de ETS Tur'u tercih etmeyeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ucuzabilet Yolcudan Habersiz Firmanın Bilet İptali Yapması

14 Haziran 2024 01:27
2.295
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

22 Ekim 2023 17:17
5.610
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

13 Mart 10:42
1.327
Etstur Ve THY Arasındaki İletişim Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

12 Mayıs 2024 14:36
684
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Biletteki İsim Hatası Nedeniyle Mağdur Edildim, Zararım Karşılanmadı

Ramazan
01 Temmuz 20:41
1.050
Biletteki İsim Hatası Nedeniyle Mağdur Edildim, Zararım Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz