Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sadece İade Seçeneği Sunuldu

Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sadece İade Seçeneği Sunuldu
Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sadece İade Seçeneği Sunuldu
Kübra
05 Aralık 00:03
55

Armine internet sitesinden 25kt702 kodlu bir montu 29.11.2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Montu kontrol ettiğimde fermuar kısmında dikiş olduğunu, bu nedenle fermuarın çekilmediğini ve ürünün defolu olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün defolu geldiğini, bu yüzden değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak bana yalnızca iade işlemi yapılabileceği, değişim yapılamadığı söylendi. Ürünü indirimli aldığımı, iade etmem halinde aynı ürünü aynı fiyata alamayacağımı belirttim, buna rağmen sadece iade seçeneği sunuldu.

Defolu gelen ürünüm için, mevcut indirimli alışverişim korunarak aynı model montla bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 09:27 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Şükriye
13 Eylül 2023 12:27
786
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

19 Eylül 2024 19:26
832

Siparişim İki Kez İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Emine
13 Temmuz 02:39
390

Siparişim Stok Gerekçesiyle İptal Edildi, Sonra Daha Yüksek Fiyattan Yeniden Satışa Sunuldu

22 Kasım 18:14
190
siparisim-stok-gerekcesiyle-iptal-edildi-sonra-daha-yuksek-fiyattan-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg
1
Emrefeyzazümra sonuçtan hiç memnun değil

Emrefeyzazümra
09 Aralık 2022 10:10
286
Benzer Şikayet Yaz