Bilet Seçiminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Charter Sorunu
Ucuzabilet üzerinden gidiş-dönüşlü bir yurtdışı bileti aldım. Özellikle charter olup olmadığına dikkat ettim çünkü charter istemiyordum. Charter olmayan bir bilet seçtim ve ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ekranda kırmızı bir yazı gördüm. Şüphelendim ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Onlar ise bana, aldığım biletin charter olduğunu söylediler.
Gelişme
ucuzabilet.com üzerinden gidiş ve dönüşlü bir yurtdışı bilet satın almak istedim. Ben charter uçuş satın almak istemiyordum buna özellikle bakıyordum. 21 Temmuz ile 12 Ağustos tarihlerinde bilet seçtim ve charter uçuş olmadığından emin olunca ödemeyi yaptım. E postama bir mail attılar ve charter uçuşla ilgili bilgilendirme yaptılar içime kuşku düştü ve müşteri hizmetlerini aradım onlar bana dediler ki; Bu bir charter uçuştur. Lütfen özür için bir geri ödeme bekliyorum.









