Baymak Kombi 0E3 Hatası: Sürekli Arızalar Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Baymak kombim 0 e3 hatasına düşüyor ve bu nedenle ne ev ısınıyor ne de sıcak su kullanabiliyoruz. 7 Nisan Salı günü sorunumuz için Baymak yetkili servis eve geldi, o gün için sorun çözüldü gibi göründü ancak ertesi gün aynı hatayı tekrar yaşamaya başladık.

Tekrar aradığımızda servisin “yarın gelebiliriz” denilmesine rağmen gelen olmadı. Sürekli farklı numaralardan arandık, farklı numaralara yönlendirildik. Aradığımızda zaman zaman telefon yüzümüze kapatıldı ve hiçbir şekilde gelen giden olmadı. 8 Nisan’dan beri mağduruz, defalarca aramamıza rağmen “geliyoruz” denilip gelinmedi.

Evde 5 aylık bebeğim var ve ev buz gibi, hem ısınamıyoruz hem de sıcak su kullanamıyoruz. Yapılan işlemlerin 1 yıllık garantisinin olduğuna dair faturamız mevcut olmasına rağmen, ücretini ödediğimiz halde sorunumuz çözülmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kombinin kalıcı şekilde tamir edilmesini ve yetkili servisin ilgisizliğiyle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede tarafıma dönüş sağlamasını rica ederim.