Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YKS Sözel Paketi Aktifleştirilemedi, İade Talebi

Serhan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba sorun çözüldü. Teşekkür ederim”

Üçdörtbeş ALL Star’ın web sitesi üzerinden YKS Sözel paketini 28 Eylül tarihinde havale ile satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktive edilmedi ve paketi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez Üçdörtbeş ile iletişime geçtim. Her seferinde dekontumun kendilerine ulaştığı, finans birimlerinin incelemesinin ardından bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve hesabım aktif hale getirilmiyor.

Ödemesini yaptığım YKS Sözel paketinin hesabıma bir an önce tanımlanmasını ve aktivasyonun gerçekleştirilmesini, aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Serhan
3 Ekim 12:56

Merhaba sorun çözüldü. Teşekkür ederim

5 Ekim 20:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Serhan Bey, İlettiğiniz havale bilgileri doğrultusunda finans ekibimizce gerekli kontroller yapıldı ve YKS Sözel paketiniz hesabınıza aktif olarak tanımlandı. Süreçteki anlayışınız ve nazik teşekkür mesajınız için biz teşekkür ederiz. Öğrencimize YKS hazırlık maratonunda başarılar dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş YKS Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2.762

28 Haziran’da üçdörtbeş ALL Star’ın internet sitesi üzerinden YKS seti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra ta...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular