to read complaints and reviews, or file yours.Sık Tekrarlanan Oturum Dışı Bırakma Ve Giriş Hakkı Sınırlaması Üyeliğimi Tehdit Ediyor
3 4 5 ALL Star setlerinin Android uygulamasını yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden kitaplarımın içeriklerine erişirken sistem beni sebepsiz yere oturum dışı bırakıyor. Bu durum bir hafta içinde, farklı günlerde olmak üzere 3 kez tekrarlandı.
Her seferinde cep telefonu numaramla tekrar giriş yapıyorum, SMS ile gelen kodu giriyorum. Ancak uygulama ekranında “3 defa kullanma hakkınız var, 2 defasını kullandınız, son bir hakkınız kaldı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bir kez daha oturum dışı kalırsam hesabıma bir daha giremeyeceğim belirtiliyor. Üyeliğim ve emeklerim riske girmiş durumda.
Uygulamayı Hayrunnisa K**** adına kayıtlı hesabımla kullanıyorum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve sadece normal şekilde giriş yapmaya çalıştığım halde bu sınır uyarısını almak beni mağdur ediyor. Bir sonraki oturum dışı kalma durumunda üyeliğimi tamamen kaybetmekten endişe ediyorum.
Hesabımdaki giriş hakkı sınırlamasının kaldırılmasını, bu hatanın acilen düzeltilmesini ve üyeliğimin güvence altına alınmasını talep ediyorum. Ders çalışmamı aksatan bu sorunun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü 🥰
Merhaba Hayrunnisa, Seninle iletişime geçerek konuyu detaylarıyla netleştirdik. Gördüğün uyarının oturum açma sınırlaması olmadığını, hesabına tanımlanabilen cihaz hakkı bilgilendirmesi olduğunu paylaştık ve endişelerini giderdik. Anlayışın ve tatlı geri dönüşün için biz teşekkür ederiz! Tüm çalışmalarında ve sınavında sonsuz başarılar diliyoruz!
İlginiz ve samimiyetiniz için teşekkür ederim sorunum çok kısa bir sürede çözüldü 🤗
