Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade İşleminin 38 Gün Gecikmesi

Ucdortbesalstar üzerinden satın aldığım YKS hazırlık setini iade hakkımı kullanarak 22.08.2026 tarihinde firmaya geri gönderdim. Ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen 38 gün geçmesine karşın 32.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili firma ile görüştüğümde ödemenin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. İade gönderim numaram 649663544536, ödeme numaram ise 4150269891 olup bu işlem üzerinden ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilerek ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

5 Ekim 19:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Fatih Bey, Talebinizin ardından iade süreçleriniz ve ödeme kayıtlarınız ekibimizce detaylıca incelendi. İade talebinize konu olan 32.500 TL tutarındaki ücret iadeniz ödeme altyapı sağlayıcımıza aktarılarak tamamlandı. Sistem kaynaklı yaşanan gecikme ve sebep olduğu aksaklık adına özür dileriz. İade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Gelecek eğitim ve sınav sürecinizde başarılar dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Udemy Kurs Ücretinin Kartıma İadesi Gerekiyor, Sistem Kredisi Haksız

36

Udemy üzerinden satın aldığım bir kurs için ödeme yaptığım gün vazgeçip sistem üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum. A...

Öne ÇıkanKonular