Üçay Mühendislik Mühendislik Firmasının Müşteri Memnuniyeti Ve İletişim Sorunları


Uçay Mühendislik'ten hizmet aldık. Kış aylarında, soğuk bir dönemde, yaklaşık 3 haftadır 5 metrelik bir boru bağlantısının yapılmasını bekliyoruz. Kurumsal ve büyük bir firma oldukları için tercih etmiştim ancak maalesef beklediğimiz hizmeti alamadık. Müşteri memnuniyeti konusunda yeterli dönüş alamadığımızı ve kayıt sonrasında iletişimin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ödeme alındıktan sonra hizmetin devamlılığında ve destekte eksiklikler yaşadık. İşlerinin arkasında durmadıklarını gözlemledim. Sıhhi tesisat işiyle uğraşan ve doğalgaz mühendisliği yapan bir ekip, Uçay Mühendislik'ten beklediğimiz işi 1 saatte tamamladı.
Merhabalar Serhat Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Bir aydır hiçbir şekilde dönüş yok tamamen göstermelik cevaplar liyakatsız, iş bilmez bir firma yaptıkları işte kendileri gibi arıyoruz mesaj atıyoruz cevap yok muhatap yok
Merhabalar Serhat Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
















