Üçay Mühendislik'te Satış Sonrası Destek Fiyaskosu

Üçay Mühendislik Antalya şubesinden 25.11.2023 tarihinde A**** G** keşif için evime geldi. Ölçüleri aldı. Daha sonra panel radyatör ve alüminyum radyatör için nakit ve taksitli olarak teklifler gönderdi. 28.11 tarihinde tekliflerden birini kabul ettim ve nasıl ilerleyeceğimizi sordum; gerekirse şubeye gelebileceğimi ilettim, fakat kendisi bir türlü bana dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden vermiş olduğu teklif olmasına rağmen 'Fabrikadan haber bekliyoruz' yazdı. 'Neyin haberi?' diye sorduğumda cevap vermedi. Ben kendisini defalarca aradığım halde telefonuma cevap vermedi. Üçay genel merkeze yetkili araması için 2 kez not bıraktım, beni arayan olmadı. 3 iş günü geçmesi gerekiyormuş. Sanırım ille de son gün arayacaklar.
Sonuç olarak; evimize keşfe gelen kişi, 117.000 TL olarak kabul ettiğim teklifi 174.000 TL olarak revize ederek bana gönderdi. Bu sırada benim reddettiğim diğer firma teklifleri de revize oldu tabii.
Kurumsal firma diye pazarlama yapıyorlar, gelen kişi '%95 müşterimiz memnun' diyor.
1 haftada beni uğrattıkları zarar ortada. Tüm tekliflerin ekran görüntüsü de var. Tüm kurumlara şikayetimi ileteceğim.

Üçay mühendislik Antalya şubesi ile yanıltıcı tekliflerinin üzerine tekrar görüştük ve bir sözleşme imzaladık. 25.11 tarihinde başlayan süreç halen devam ediyor dün itibariyle petekler takıldı sayaç kısmını halen çözemedik. Üçay mühendislik firması ile ailemin referansı ile tanıştım Samsun da tüm yakınlarım onlara yaptırdı ve hiç sorun yaşamamıştı. Maalesef Antalya 'da süreç bizim için kabusa dönüştü Defalarca müşteri temsilcisi değiştirmek istediğim halde, benim bölgeme o baktığı içi, n değiştirmediler. Ahmet Gün isimli kişi bize cevap vermemeyi bırak, petekleri yerleştiren ekibe bile cevap vermedi ayrıca onların eline verdiği listede ölçüsünü aldığı peteklerin yerini yanlış tarif etti. Nitekim evimin duvarlarında gerekli gereksiz delikler açtılar ve Banyoda havlupan ölçüsünü yanlış almış evin içinde upuzun boru görünüyor. Şimdi bu firma bana ilk şikayetim üzerine arayıp çözüm olduğunu ve şikayeti geri almamı istedi. Süreç içerisinde Ahmet Bey ile muhatap olmaya devam ettim. Bu kişi hem telefonlara cevap vermiyor hem doğru ölçü olmuyor ve işinin başında durmuyor. 2. Ay bu rezil olduk. Bana vana tercihim bile sorulmadı en eski tip vana takıldı. Yazdıkça daha fazla sinirim bozuluyor. Havlupanı doğru ölçü ile değiştirmek istiyorum bakalım yapacaklar mı?


Antalya Üçay Mühendislik hakkında ; 13 Aralık 2024 tarihinde Üçay Mühendislik ile yerden ısıtma sistemi, petek, kombi ve doğal gaz tesisatı yapılması karşılığında 152000 TL lik ödeme kendilerine yaptık. 1 Mart 2025 tarihine geldik halen Antalya üçay mühendislikten arayan soran yok. Arıyoruz telefonl...

Üçay Mühendislik, Antalya/Elmalı ilçesindeki evimize doğalgaz hattı taşıma/kalorifer petekleri ve döşeme için anlaşma yaptık. 28/09/2023 tarihinde çalışmaya başladılar ve ödemelerini yaptık. İşlemi yarıda bıraktılar ve aradığımızda ertelemeye başladılar sonrasında telefonu açmamaya. Ara bir zaman d...
Yorumlar