Kombide Sürekli Su Kaçağı Ve Kapanma Sorunu Üçay Mühendislik'ten Çözüm Talebi

Üçay Mühendislik aracılığıyla alınan ve Airfel marka kombi kullanılan evimde, kombi ve tesisat kurulduğu günden beri yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Kombinin suyu sürekli eksildiği için her gün bir veya iki kez su basmak zorunda kalıyorum. Her sabah uyandığımda kombi arıza verip kapanıyor, ev buz gibi oluyor. Akşam eve geldiğimde de yine kombi kapanmış şekilde buluyorum ve tekrar su basarak çalıştırmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili şimdiye kadar yalnızca bir kez servis geldi ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti, ancak problem hiç düzelmedi ve üç yıldır aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Sürekli su kaçağı olduğu için laminatlarım kabardı ve kaldı, 2 petekten su kaçtığı için bu petekleri tamamen kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen tesisattaki kaçak hâlâ devam ediyor. Peteklerden doğrudan sorumlu olmayabilirler ancak bu sorunlar, kurulum ve sonrasında yapılan temizlik işlemlerinden sonra ortaya çıktı; öncesinde böyle bir problem yoktu.

Üçay Mühendislik’ten beklentim, gelip tesisatı ve kombiyi detaylı şekilde kontrol ederek su kaçağını bulmaları, problemi kalıcı olarak çözmeleri ve kurulumdan ya da yapılan işlemlerden kaynaklanan bir hata varsa bunun tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan giderilmesidir. Ayrıca yaşanan bu süreç nedeniyle evimde oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.