Kırık Grenaj Parçası İçin Bir Yıllık Servis Bekleyişi

Ataşehir Uçar Motor’dan satın aldığım Kuba Grace 50 marka motoru, grenajı kırık şekilde teslim ettiler. Bunu fark edince Altunizade Uçar Motor servisine gittim, orada tutanak tutuldu ve kırık grenaj parçasının sipariş edildiği söylendi.

Yaklaşık 1 yıldır bu parçanın gelmesini bekliyorum. Her 3 ayda bir düzenli olarak servisi aramama rağmen her seferinde “parçanız yanlış gelmiş, yeniden sipariş geçiyoruz” cevabını alıyorum ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Elimde bu sürece dair servis fişi/tutanak ve ilgili kayıtlar da bulunmaktadır.

Küba Grace 50 motorumun kırık grenaj parçasının artık daha fazla oyalama olmadan temin edilerek, tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerçekten çok sorunlu bir servis. Başkalarıyla da konuştum servise gittiğimde, küçücük parçalar için aylarca bekletiliyor herkes. Bu işe artık bir çözüm bulun. 3 kuruşluk parçaları temin etmek bu kadar zor olmamalı!