Boyası Çöken Yeni Motor Ve Bayinin Cevapsız Tutumu

Arkadaşım yaklaşık bir ay önce Sancaktepe’deki Küba Uçar Motor bayisinden sıfır Kuba Brillant motor satın aldı. Motorun jelatinlerini sökerken motorun sağ tarafında, yazının hemen bulunduğu kısımdaki boyanın kalktığını fark ettik. Durumu derhal bayiye ilettik, bayi de bu parçayı garanti kapsamında sipariş geçtiklerini ve parça gelince bizi arayacaklarını söyledi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse bizi aramadı, biz tekrar bayiyi aradığımızda ise “unutmuşuz, gözden kaçırmışız, sipariş ret olmuş, tekrar sipariş veriyoruz” gibi açıklamalar yapıldı. Sıfır alınan bir motorun, daha jelatini sökülürken boyasının kalkması ve sonrasında bayinin bu kadar ilgisiz davranması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Küba yetkililerinden ve Sancaktepe Uçar Motor bayisinden, söz verdikleri gibi garanti kapsamındaki bu parçanın bekletilmeden yeniden sipariş edilmesini ve sağlam, boyasında sorun olmayan yeni parçanın en kısa sürede temin edilerek takılmasını talep ediyorum.