Küba Brillant 50 Pro Plus Akü Problemi Ve Garanti Sorunu

12.07.2024 tarihinde aldığım Küba Brillant 50 Pro Plus marka motorumun Ekim ayında aküsü bozuldu. 3 aylık bir kullanım sonrasında sıfır alınmış bir motorun aküsünün bozulması bana çok garip geldi ve aldığım bayiye götürdüm. Garanti kapsamında akümün yenilenmesini istedim. Bayiye gittiğimde aynı zamanda motoruma bakım yapıldı (800 km'de) ve bakımı geciktiği için Küba'nın aküyü garanti kapsamında yenilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine Küba müşteri hizmetleriyle görüştüğümde akünün garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. İstersem para karşılığında akünün yenilenebileceği söylendi. Satış yapılırken tüm özellikleri ballandırılarak anlatılan motorun, garanti ayrıntıları satış esnasında benimle paylaşılmadı. Ki sıfır olarak aldığım motorun ilk 3 ay içinde böyle problemler çıkarması hiç normal değil. Aynı marka ve modeli alan bir arkadaşım daha aynı problemi yaşadı. Belli ki Küba'nın bu modeliyle ilgili bir sıkıntısı var. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum! Aynı şikayetten bende mağdur oldum