Satın Alınan Rainbow Six Siege Elite Ubisoft Hesabına Tanımlanmadı

24 Mayıs 2026 tarihinde Epic Games üzerinden Rainbow Six Siege Elite versiyonunu satın aldım. Epic Games hesabım 38poseidon, Ubisoft hesabım ise Amorphous31 olmasına rağmen satın aldığım sürüm Ubisoft tarafında hesabıma tanımlanmadı. Para ödediğim oyunu yaklaşık iki haftadır oynayamıyor, satın aldığım içeriğe erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Epic Games hem de Ubisoft ile iletişime geçtim. Epic Games sorunu çözemedi, Ubisoft ise “uzmanlarımıza ilettik” dedikten sonra 14 gündür mesajlarıma herhangi bir dönüş yapmadı. Ne oyuna erişebiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum, tamamen arada kalmış durumdayım. Müşteriye bu kadar az önem gösteren bir yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Satın aldığım Rainbow Six Siege Elite versiyonunun Ubisoft hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya bunun mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.