Ayıplı Ubiquiti Unifi Marka Accespoint Cihazlar

Ben bir firmanın ıt yetkilisiyim. Şirketimde benden önce Unifi ubnt marka Acces pointler alındığı içinde devamında bende birkaç tane aldım. Yalnız firma inşaat durumunda olduğu için Outdoor sınıfı Acces Pointleri içlerine su alarak arızalandılar. Bunun üzerine ilgili markanın iş ortağından dış ortamda yoğun yağmur altında kullanılabilecek su geçirmez modellerinden istedim. Bu talebime istinaden aynı marka daha büyük farklı AP ler aldım. Markasını yazamıyorum çünkü üzerinde herhangi bir model yazan etiket mevcut değil. İlk yağmurda, söz konusu AP lerde içlerine ciddi miktarda su alarak bozuldu. Firmadan bu garanti dahilinde amacına hizmet veremeyen cihazlar konusunda destek istedik. Firma sıvı teması olduğundan ürünler garanti kapsamında değerlendiremeyeceğini beyanla talebimizi reddetti. Bizde bu cihazların yağmurdan etkilenmemesi gereken cihazlar olduğu halde sıvıya maruz kalmasının kendi ayıpları olduğunu dile getirmemize rağmen sorunumuz çözülmedi.