Ücretlerim Sıfırlandı Ve Hesabım Haksız Şekilde Engellendi

Diyarbakır’da Uber Sürücü Ortakları uygulamasını kullanarak çalışıyorum. 2 ve 4 Ekim tarihlerinde sistemin bana eşleştirdiği, şahsen tanımadığım yolcuları aldım ve tamamen emeğimle, alın terimle yaklaşık 117–120 km’lik yol dahil olmak üzere toplamda hafta sonu iki uzun yolculuk gerçekleştirdim. Buna rağmen yaptığım bu yolculukların ücreti uygulama üzerinden sıfırlandı ve hesabıma yansıtılmadı.

Uygulamada hakkım olan kazançlarım görünmesi gerekirken, “dolandırıcılık şüphesi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim engellendi, yolculuklar iptal edildi. Biz sürücü ortaklar, uygulamanın bize yönlendirdiği çağrıları alarak hizmet veriyoruz, bu yüzden dolandırıcı muamelesi görmek hem onur kırıcı hem de tamamen haksız bir durumdur. Ortada bir dolandırıcılık şüphesi varsa da bunun muhatabının biz sürücüler olmadığı, sistemsel olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ben uygulamaya güvendiğim için bu yolcuyu ve diğer yolculukları aldım, aksi halde bu kadar km yapmaz, saatlerce direksiyon sallamazdım. Yakıt fiyatlarının bu kadar yüksek olduğu bir dönemde aracımı yolcuya kapatıp yaklaşık 4 saatlik yol yapmama rağmen hem yolculuk ücretlerimin sıfırlanması hem de hesabıma erişimin engellenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uygulamaya olan güvenim bu süreçte açıkça suistimal edildi.

Uber’den talebim, söz konusu yolculuklara ait kazançlarımın eksiksiz ve hatasız şekilde hesabıma ödenmesi ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın yeniden açılmasıdır. Hakkım olan ücretlerin tarafıma ödenmesini ve adımın “dolandırıcılık şüphesi” gibi haksız bir ithamla anılmamasını istiyorum.