Uber Yolculuklarında Puan Düşüşü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Uber'de puanım 5'ti. Son yolculuğumda şoför arkadaşımın ayağının üzerinden geçti. Uber'e bildirdim, 20 gündür hiçbir şey yapmadılar. Kimseye bir şey olmadı diye şikayetçi olmadık. Adama 'abi daha dikkatli ol abi' falan dedik hatta sakince. Son yolculuğumda ise bavulumu kendim bagaja indirip koydum, şoförle hiç konuşmadım. Bugün baktım puanım 4.60'a düşmüş.

Zaten dakikalarca bekletip araç bulamıyorsunuz. Bir de bu puanlamanın nedenini anlayamadım. Derdimi anlatacak bir muhatap da bulamadım. Kim neye göre puanımı düşük verdi? Bir daha kullanmayı düşünüyorum. Bu iki tecrübeden sonra, hoş bu puanla zaten uzun olan bekleme süresi daha da uzayacak, istesem de kullanamam gibi duruyor.