to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Adana’da Uber üzerinden yaptığım bir yolculukta, benden haksız yere fazla ücret tahsil edildi. Yolculuğun normalde yaklaşık 450 TL tutması gerekirken, hesabımdan 765 TL çekildi. Bu kadar büyük bir farkın makul bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak iki gün önce Uber uygulaması üzerinden destek birimine yazdım. Bana dönüşlerinde, alınan ücretin önerilen ücrete yakın olduğu, ücretin süre ve mesafeye göre hesaplandığı ve güzergah ya da GPS gibi etkenlere bağlı olarak değişebileceği belirtildi. Ancak belirtilen bu genel açıklama, 450 TL civarında olması gereken bir yolculuğun 765 TL’ye çıkmasını benim açımdan kesinlikle açıklamıyor.
Uber’den talebim, bu yolculuk için benden fazla alındığını düşündüğüm tutarın hesaplanarak iade edilmesi ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ücretlendirme sürecinin daha şeffaf hale getirilmesidir.
10 Aralık akşam saatlerinde Adana’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama, mesafeye göre benden önce 147 TL çekti, yolculuk sonunda ise taksiye ayrıca 151 TL ödedim. Yani aynı yolculuk için hem uygulamadan hem de taksi şoförüne olmak üzere iki kez ücret ödemek zorunda kaldım. Dönüş yo...
Adana’da Uber üzerinden hiç yolculuk yapmadığım ve uygulamada kart bilgilerim kayıtlı olmadığı halde, 27.11.2025 tarihinde kartımdan 249,99 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Uber uygulaması üzerinden destek bölümünd...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 18.11 civarında Antalya’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 158 TL olarak görünmesine rağmen, uygulama üzerinden online ödeme yaptığım kartımdan 249 TL çekildi. Uygulama içindeki yolculuk özetinde de 158 TL görünmesine rağmen kartımdan 2...
Ankara’da, içinde bulunduğumuz ay boyunca gerçekleştirdiğim tüm Uber yolculuklarında, makbuzda görünen tutarla kredi kartımdan çekilen tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Örneğin, 148 TL olarak görünen bir yolculuk için kartımdan 153 TL, 191 TL olarak görünen başka bir yolculuk için ise 196 ...
23.11.2025 tarihinde saat 19:34 sularında Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, ücretin 920 TL olması gerekirken, sistemde 9.200 TL olarak çekim yapılmış görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bu tutar kart ekstreme de yansımış durumda. Durumu fark eder etmez hem şoförü aradım hem de Uber uygula...
Yorumlar