to read complaints and reviews, or file yours.Uber Yolculuğunda Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve Şeffaflık Talebi
15 Aralık 2025 tarihinde Adana’da Uber üzerinden yaptığım bir yolculukta, benden haksız yere fazla ücret tahsil edildi. Yolculuğun normalde yaklaşık 450 TL tutması gerekirken, hesabımdan 765 TL çekildi. Bu kadar büyük bir farkın makul bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak iki gün önce Uber uygulaması üzerinden destek birimine yazdım. Bana dönüşlerinde, alınan ücretin önerilen ücrete yakın olduğu, ücretin süre ve mesafeye göre hesaplandığı ve güzergah ya da GPS gibi etkenlere bağlı olarak değişebileceği belirtildi. Ancak belirtilen bu genel açıklama, 450 TL civarında olması gereken bir yolculuğun 765 TL’ye çıkmasını benim açımdan kesinlikle açıklamıyor.
Uber’den talebim, bu yolculuk için benden fazla alındığını düşündüğüm tutarın hesaplanarak iade edilmesi ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ücretlendirme sürecinin daha şeffaf hale getirilmesidir.
