Uber Uygulamasında Taksi Taleplerim Reddediliyor İndirim Hakkımı Kullanamıyorum

Mersin’de Uber uygulaması üzerinden son dönemde iki farklı seferde taksi çağırmaya çalıştım, ancak her iki denememde de talebim sürücüler tarafından kabul edilmedi.

Talebim onaylanmadığı için olduğum yerde beklemek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Her iki denemede de tarafıma tanımlanmış olan indirim kodunu kullanmak istiyordum, ancak talebim hiç onaylanmadığı için bu indirim hakkımdan da yararlanamadım. İndirim kodumun son kullanma tarihi ya da saat, şehir kısıtlaması gibi herhangi bir şartı bulunmamasına rağmen uygulama üzerinden bu hizmeti alamıyorum.

Uber ile uygulama üzerinden veya başka bir yolla iletişime geçebileceğim bir kanal da bulamadığım için sorunu iletip çözüm talep edemiyorum. Mersin’de taksi talebimin neden sürekli reddedildiğinin incelenmesini, indirim kodumu kullanabileceğim şekilde sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.