to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Uber Türkiye kullanıcısıyım fakat kasım ayından beri ne zaman Uber taksi kullansam çift ödeme alınıyor tarafımdan. Taksiye bindiğim saatte ayrı ödeme indiğim saatte ayrı ödeme çekiliyor hesabımdan. Sanki iki ayrı hizmet almışım gibi. Fakat Uber uygulamasından geçmiş yolculuklarıma baktığında taksiden indiğimde sürücünün girdiği tutarlar görünüyor sadece. Bireysel bankacılık uygulamasında ise ikişer ödeme alındığını görüyorum. Uber geri dönüş yapmıyor, yaptığında ise yetersiz cevaplar veriyor. Zaten başka kanallardan iletişime geçemiyorum Uber'le. Çift çekilen ödemelerimin iadesini istiyorum. 16 Kasım, 29 Kasım ve 5 aralıkta yapmış olduğum yolculukları ve benden çekilen ödemelerin fotoğraflarını koyuyorum. Acil geri dönüşünüzü bekliyorum.
Senelerdir Uber kullanıcısıyım fakat kasım ayından beri yaptığım tüm yolculuklardan tarafımdan iki ödeme alınmış. Ödemelerden biri yolculuğun başlangıcında diğeri ise yolculuk sonunda alınmış. Uber'in uygulamasında geçmiş yolculuklara baktığımda sadece bir ödeme alınmış gibi görünüyor fakat bireysel bankacılıkta aynı yolculuk içerisinde iki ödeme alındığını fark ettim. 16 Kasım, 29 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde yapmış olduğum yolculuklarda farklı tutarlarda ikişer kez ödeme almışsınız. Eklediğim fotoğraflardan da anlayacağınız üzere taksiye bindiğimde ayrı ücret çekmişsiniz indiğimde ayrı ücret. Ücret iadelerimin yapılmasını istiyorum. Ve sisteminizde güvenlik açığı sorunu olduğu endişesiyle sizden herhangi bir dönüş alana kadar bir daha Uber kullanmayı düşünmüyorum. Acil geri dönüşünüzü bekliyorum.
05.09.24 saat 16.00'da rezervasyonlu Uber ile yolculuğuma online ödeme seçeneği ile başladım, yolculuk sırasında nakit seçeneğine geçiş sağladım. 16.3...
9 Kasım ve 14 Kasım'da yaptığım yolculuk ücretlerine ek olarak Uber fazladan çekim yapıyor. Birinde 216, birinde 230 TL fazladan para çekilmiş. İletişime geçtiğimde açık provizyon gibi şeyler söylüyorlar ama ben yıllardır kullanıyorum uygulamayı, böyle bir şey yoktu. İnternetten baktığımda benzer so...
Uber Taksi hizmetini İstanbul’da kullanırken, hesabımdan bilgim dışında iki defa yüksek tutarlı para çekildi ve bu tutarların iadesi yapılmadı. 4 Eylül’de bindiğim taksiden inerken, şoför sayesinde hesabımdan yanlışlıkla 1946 TL daha çekildiğini fark ettim. Sonrasında 1924 TL ücret iadesi yapıldı, f...
12 Ocak 2025 tarihinde gece eve dönerken Uber uygulamasını kullanarak yolculuk yaptım ve kartımdan ödemem otomatik çekildi. Taksi ücretim 685,55 TL idi. Fakat devamında Garanti Bankası'nda hesap hareketlerime girdiğimde, 4 kere kartımdan farklı miktarlarda yaklaşık 600 TL civarı para çekilmiş. Topla...
25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...
Yorumlar