Uber Makbuzdan Farklı Tutarda Para Çekiyor

Uber makbuzdaki tutardan farklı tutarda ödeme alıyor. İlk iki fotoğrafta görülebileceği üzere rezervasyon ücreti dahil 211TL tutan yolculuğum için 236TL ücret alındı. Fazladan çekilen tutarın tarafıma iadesini ivedilikle talep ediyorum. Buna ek olarak üçüncü ve dördüncü fotoğrafta da birkaç gün önce yine aynı durumu yaşadığımı belirten ekran görüntülerini bırakıyorum. 179,58 TL ödeme alınması gerekirken 233 TL ücretlendirme kartıma yansıtılmıştır. Önce fazladan para çekiliyor sonrasında fazla tutar geri yatırılıyor. (Bu sabah gerçekleştirdiğim yolculuktan alınan fazla ücret iadesini hala almadım) Ancak bunu tarafıma yatırılması gereken tutardan komisyon ödemesini düşerek ayarlıyorlar. Sizin hatanızdan kaynaklanan komisyon ücreti sebebiyle niçin ben zarar ediyorum? Bu şekilde fazladan ücret çekilerek ne amaçlanıyor? Daha önceden de başıma geldi, görüşecek muhatap bulamıyorum. İlgilenilmediği surette başka makamlara şikayette bulunacağım, iyi niyetli bulmuyorum durumu şu haliyle.