İzinsiz Uber Ücreti İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

03.03.2026 tarihinde saat 13:33’te Uber üzerinden herhangi bir yolculuk yapmadığım ve uygulamayı kullanmadığım halde İş Bankası kredi kartımdan 249,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Uber uygulamasında bu işleme karşılık gelen hiçbir aktif, iptal edilmiş ya da bekleyen yolculuk kaydı bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankam ile görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak Uber tarafına hiçbir şekilde ulaşamadım ve yaşanan bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama alamadım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu çekimin acilen incelenerek 249,99 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.