Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Güzergâhta Fahiş Fiyat Farkı Ve Yetersiz Açıklama

Damla
05 Aralık 17:06
166

04.12.2015 tarihinde Uber ile yaklaşık 13,76 km ve 22 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu yolculuk için 360 TL ücret ödedim. Ertesi gün aynı konumlar arasında, bu kez yaklaşık 13,57 km ve 19 dakika süren benzer bir yolculuk yaptım; ancak bu sefer benden 770 TL ücret alındı. İki gün üst üste neredeyse aynı mesafe ve süre için bu kadar uçurum bir fiyat farkı olmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.

Aynı güzergâh için normal taksimetrede 500–516 TL civarında bir tutar yazarken, Uber’in 770 TL alması ve bana gönderdiği e-postada da sadece “yolculuk ücretini başta gösterdik” gibi tatmin etmeyen bir açıklama yapılması müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Uygulama bazen daha uzun bir güzergâh öneriyor, ben daha kısa yolu tercih ettiğim halde ücretin bu seviyede çıkması kabul edilebilir değil.

Uber hesabımda bu yolculuklara ait kayıtlar ve e-posta faturaları mevcuttur, istenirse incelenebilir. İki gün arasındaki bu fahiş farkın gerekçesinin açıklanmasını ve özellikle 770 TL çekilen yolculukta fazladan alınan tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

ayni-guzergahta-fahis-fiyat-farki-ve-yetersiz-aciklama-4.jpg
ayni-guzergahta-fahis-fiyat-farki-ve-yetersiz-aciklama-3.jpg
ayni-guzergahta-fahis-fiyat-farki-ve-yetersiz-aciklama-2.jpg
ayni-guzergahta-fahis-fiyat-farki-ve-yetersiz-aciklama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Uber Taksi Ücret Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tülay
04 Aralık 12:44
247
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuğunda Yanlış Ücretlendirme Ve Kupon Sorunu

Rumeysa
14 Temmuz 22:41
774
Uber Yolculuğunda Yanlış Ücretlendirme Ve Kupon Sorunu
Uber Yolculuğunda Yanlış Ücretlendirme Ve Kupon Sorunu

Uberde Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ücret Alındı Destekten Yanıt Yok

Ravza
28 Kasım 01:04
113
uberde-ayni-yolculuk-icin-iki-kez-ucret-alindi-destekten-yanit-yok-2.jpg
uberde-ayni-yolculuk-icin-iki-kez-ucret-alindi-destekten-yanit-yok-1.jpg

Uber Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Güneş
20 Kasım 17:31
385
uber-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz