to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2015 tarihinde Uber ile yaklaşık 13,76 km ve 22 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu yolculuk için 360 TL ücret ödedim. Ertesi gün aynı konumlar arasında, bu kez yaklaşık 13,57 km ve 19 dakika süren benzer bir yolculuk yaptım; ancak bu sefer benden 770 TL ücret alındı. İki gün üst üste neredeyse aynı mesafe ve süre için bu kadar uçurum bir fiyat farkı olmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.
Aynı güzergâh için normal taksimetrede 500–516 TL civarında bir tutar yazarken, Uber’in 770 TL alması ve bana gönderdiği e-postada da sadece “yolculuk ücretini başta gösterdik” gibi tatmin etmeyen bir açıklama yapılması müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Uygulama bazen daha uzun bir güzergâh öneriyor, ben daha kısa yolu tercih ettiğim halde ücretin bu seviyede çıkması kabul edilebilir değil.
Uber hesabımda bu yolculuklara ait kayıtlar ve e-posta faturaları mevcuttur, istenirse incelenebilir. İki gün arasındaki bu fahiş farkın gerekçesinin açıklanmasını ve özellikle 770 TL çekilen yolculukta fazladan alınan tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Her gün aynı güzergah için kullandığım Uber Taksi’de 04.12.2025 tarihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara Mamak’tan Tunalı’ya yaptığım, saat 11.25’te bindiğim yolculukta, taksimetrede 257 TL yazıyordu. Ancak kredi kartı ekstreme ve Uber üzerinden çekilen tutara baktığ...
Uber ile bugün yolculuk yaptım. Şoför, uygulamadaki yoldan başka bir yoldan gitmeyi önerdi. Yol ücreti, uygulamadaki yol seçildiğinde daha fazla tutuyormuş güya. Ben de uygulamadaki yoldan gitmesini söyledim. Uygulama üzerinde kuponum vardı ve yolculuk başlangıcında 'kupon uygulandı' yazdı. Ancak yo...
17.08.2025 tarihinde saat 19:55’te Uber Taksi ile Bakırköy’den Bağcılar’a yaptığım yolculukta, kartımdan 768,52 TL ödeme alındı. Ancak taksimetrede ücret yaklaşık 360 TL olarak görünüyordu. Ödediğim tutar ile taksimetrede yazan ücret arasında ciddi bir fark oluştu. Uber uygulamasındaki destek hatt...
Uber üzerinden yaptığım bir yolculuk sonrasında kredi kartımdan aynı hizmet için iki ayrı ödeme çekildi. İlk olarak saat 18.32’de 375 TL, ardından 19.20’de 435 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edildi. Aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu dur...
İstanbul’da dün Uber uygulaması üzerinden çağırdığım bir takside, şoförün taksimetreyi olması gerekenden fazla yazdırması nedeniyle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 175 TL tutması gereken yolculuk için, şoför önce gözümün önünde taksimetrede 175 TL’yi gösterdi. Ben araçtan indikten sonra ise ücreti k...
Yorumlar