Teslim Edilmeyen Dondurma Ve Sular İçin Kredi Kartı İadesi Talebi

3 Haziran tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Uber Eats aracılığıyla Kim Market’ten toplu sipariş verdim. Siparişimde yer alan 3 adet dondurma ve 2 adet su hiç teslim edilmedi, buna rağmen toplam yaklaşık 850 TL’lik bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. İlgili sipariş numaram #11379966339’dur.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden tam 3 kez destek talebi oluşturdum ancak her seferinde talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerimin bedelinin kredi kartıma iade edilmesini veya eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.