Döner Siparişinde Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

20 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında Uber üzerinden Yaprak Döner Etlik Antares şubesinden yaklaşık 1 km mesafedeki adresime 310 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık saat 13.00’te elime ulaştı.

Restoranı aradığımda siparişimin çıktığını söylediler fakat kurye ile görüştüğümde siparişin ancak aramamdan sonra restorandan kendisine teslim edildiğini öğrendim. Yani restoran siparişi zamanında hazırlamadığı gibi, telefonla aradığımda da hazırlanmış gibi bilgi vererek doğru olmayan beyanda bulundu.

Hem bir saat bekletilmem hem de şubeden çelişkili ve güven vermeyen bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Restoranın bu konudaki sorumsuzluğu ve gerçeği yansıtmayan beyanları hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, benzer gecikmelerin ve yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.