Tarih Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi İsteği

U-concert üzerinden İzmir Rock Sympho Show için 7 Kasım 2026 tarihine iki adet bilet satın aldım. Toplam 6.580 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma mail ile belediyenin salonda o tarihte başka etkinlik düzenlediği, bu nedenle konser tarihinin 9 Kasım Pazartesi gününe alındığı ve biletler için iade yapılmayacağı bildirildi.

İzmir dışında çalışıyor ve ikamet ediyorum, bu yüzden hafta içi Pazartesi akşamı yapılacak etkinliğe katılmam fiilen mümkün değil. Mail sonrası firmaya ulaşarak tarih değişikliği nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ettim ancak talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Etkinlik tarihi firma tarafından tek taraflı olarak değiştirildiği ve bu yeni tarihte konsere katılamadığım için, 6.580 TL tutarındaki bilet ücretimin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.