to read complaints and reviews, or file yours.TVS Raider 125 Şasi Stok Yokluğu Nedeniyle Kullanılamıyor, Acil Çözüm Gerekiyor
TVS Raider 125 model motosikletimin şasisi yaklaşık bir aydan daha uzun süre önce kırıldı ve o günden beri motosikletimi kullanamıyorum. Bu modelde şasi sorunlarının yaygın olduğu bilindiği halde, yaşadığım sorunda herhangi bir şekilde çözüm bulamıyorum.
Şasi kırıldıktan sonra yetkili servislerle ve TVS ile iletişime geçtiğimde, bu şasi ile ilgili hiçbir stok bulunmadığını, fabrikada da parça olmadığını öğrendim. Farklı noktalara sormama rağmen, hiçbir yetkili serviste şasi stoğu olmadığı için motorum tamir edilemiyor ve hareketsiz şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
TVS’ten, Raider 125 model motosikletler için şasi stok tedariğinin acilen sağlanmasını ve tarafıma uygun şasinin tedarik edilerek motosikletimin tamir edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir motosikletimi kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Murat Bey, TVS Raider 125 model motosikletinizin şasi sorunu nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti detaylı olarak inceledik. Şasinin uzun süredir stokta bulunmaması ve bu durumun motosikletinizi kullanamaz hâle getirerek sizi bekletmesi gerçekten can alıcı bir durum. Bu sürecin sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyoruz. Şu anda konuyla ilgili gerekli iç kontrolleri yürütmekteyiz ve en kısa sürede bir çözüm bulabilmek için çalışmalarımızı hızlandırıyoruz. Durumun güncel gelişmeleri hakkında sizi telefonla bilgilendireceğiz; böylece sürecin hangi aşamada olduğunu ve ne zaman bir şasi temin edilebileceğini net bir şekilde öğrenebileceksiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede motosikletinizin tekrar yola çıkmasını sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
