to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Motor Garanti Kapsamında Çözülmeyen Stop Lambası Sorunu
2023 model Apache rtr 200 motorumu köyde kullanıyorum. Çeşme suyuyla yıkamamla arka stop lambası su alıyor. Motoru aldığım Adana Bağcılar Motor ile telefonla irtibata geçtim, 500 rodaj bakımında hallederiz denildi ama bakımda parça elimizde yok denilerek halledilmedi. 'Parça gelsin, 2000 bakımında hallederiz' denildi. 2000 bakıma gittim, garantiye fotoğraf göndereceğiz denildi. Garanti, stop lambasında kırık çıkık olmamasına rağmen kabul etmedi ve ücretli değişim yapmamı söylediler. İkinci kez Adana Bağcılar Motor vasıtasıyla garantiye, özellikle tazyikli suyla yıkanmadığını belirterek başvurdum ama Uğur Motorlu Araçlar aynı şeyleri tekrardan söyleyerek beni umursamadı. Sinir, stres ne ararsan var. Motoru satıyorum, büyük bir sorun çıkarmadan yoksa elimde patlayacak.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde YBiOPITem numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
27 Ekim oldu hala sorunumla ilgili hiçbir firma ya da servis yetkilisi benimle maalesef hiçbir şekilde iletişime geçmedi sorunumla ilgili o kadar aramama rağmen bir muhatap bulamadım müşteriye ilgi alaka motoru satıncaya parayı alıncaya kadar sonrası yok. Ugur motorlu araçlardan zar zor kazandığınız paranızla rezil olmak istiyorsanız kesinlikle ürün alın çünkü sattığı malın arkasında kesinlikle durmuyor...
