TV Tanıtım Vaadiyle Yanıltıcı Ücretlendirme

Bundan 3 ay önce tv8.5 'den aradılar sektör dedektifi programı İçin geleceklerini ve firmamızı tanıtım çekebileceklerini söylediler. Geldiler çektiler, tv8'den tekrar aranacağımı söylediler. Bir de marka bedeli olarak dakika başına ücret aldılar ve Fatura da kestiler. KDV bedeli bile ödedim. Bir daha da arayan olmadı. Tv8 'in ve sektör dedektifi internet sayfalarına yazdım. Ayrıca telefonda sadece marka bedeli 200 TL diyorlar. Sonra geldiklerinde bunun dakika başı artı KDV 'si olduğunu öğreniyorsunuz ve yayınlamıyorlar. Konunun çözümünü bekliyoruz.



Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Firmamızla gerçekleştirdiğiniz tanıtım çekimi sürecinde beklentilerinizin karşılanmaması ve sonrasında tarafınıza dönüş sağlanamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten ötürü üzgünüz. Marka tanıtım süreçlerimizde şeffaflık ve açık bilgilendirme en önem verdiğimiz konular arasında yer alıyor. Ancak sizin örneğinizde iletişimde bazı kopukluklar yaşandığı ve ücretlendirme konusunda yanlış anlaşılmalar olduğu görülmektedir. Yaşanan bu durumdan üzgünüz, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz.