to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce ve bu ay içinde Tüvtürk’ün Ağrı ve İzmir istasyonlarında aracımı muayeneye götürdüğümüzde, muayene ücreti dışında “kart farkı” adı altında ekstra ücretler alındı. Kendi aracımı götürdüğümde 90 TL, damadım aracını götürdüğünde ise 300 TL kart farkı tahsil edildi. Bu farkların neden alındığına dair bize makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığımız bu süreçte sadece haksız bir ücretlendirme ile karşılaşmadık, aynı zamanda tehditkar ve saygısız tavırlarla da muhatap olduk. Kurumun doğusundan batısına pek çok istasyonunda çalışan personelin üslup, disiplin ve eğitim açısından ciddi sorunlar yarattığını düşünüyorum. Müşteri olarak kendimizi güvensiz ve değersiz hissettik.
Bu şikayetle hem benden hem damadımdan kart farkı adı altında alınan tüm tutarların tarafımıza iade edilmesini, hem de ilgili personel ve istasyonlar hakkında detaylı bir inceleme yapılarak çalışanların üslup ve davranışları konusunda gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Kurumdan, bu tür uygulamaların ve iddiaların tekrar etmemesi için hesap verilmesini ve kalıcı önlemler alınmasını bekliyorum.
28.11.2025 tarihinde Kocaeli/Köseköy Tüvtürk istasyonuna 2003 model Fiat Doblo kamyonetimin muayenesi için gittim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Muayene ücreti 2.620,80 TL olmasına rağmen kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde hesabımdan 2.732,71 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın kar...
Tüvtürk araç muayene istasyonlarında kredi kartı ile yapılan ödemelerde, hizmet bedeline ek olarak “kredi kartı farkı / komisyonu” alınması nedeniyle şikayetçiyim. Günümüzde birçok kamu kurumu ve büyük ölçekli kurumsal firma, kredi kartı ile ödemelerde vatandaşlara herhangi bir ek fark veya komisyo...
Uzun süredir Ankara’daki Tüvtürk istasyonlarında araç muayenesi sırasında kredi/banka kartı ile ödeme yaptığımda, ödediğim toplam tutar üzerinden ek bir oran alındığını görüyorum. Türkiye’de kartlı ödemelere ek ücret yansıtmak işletmelere yasaklanmışken, Tüvtürk’ün bu uygulamayı sürdürmesi hem hukuk...
28.11.2025 tarihinde Boğazlıyan Tüvtürk araç muayene istasyonunda aracımın muayenesini yaptırdım. Sırayı veren görevli benden muayene ücreti olarak 3.000 TL istedi ve ben de kartımı uzatarak ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra internet bankacılığımı kontrol ettiğimde hesabımdan 3.116,42 TL çekildiği...
Bugün Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için bulundum. Bana verilen muayene ücretinin 2.620,80 TL olduğu söylendi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, bu tutara ek olarak “komisyon” adı altında 111,91 TL fazla ödeme yapmam gerekti ve toplamda 2.732,71 TL ödeme alındı. Muayene gibi resmi bir hizmet ...
Yorumlar