Tüvtürk Soyadı Hatası Nedeniyle Randevu Alamama

İzmir Sarnıç Tüvtürk istasyonunda iki kamyonumun muayenesi bittiği halde bir türlü randevu alamıyorum. 1 Nisan – 7 Nisan tarihleri arasında sürekli sistemden randevu almaya çalıştım, ancak her seferinde “soyadı hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen dışarıda para ile sıra satılması, sistem çalışmazken kara borsadan sıra bulunması beni fazlasıyla mağdur etti.

Muayene sürelerim bittiği için 5 Nisan’da trafik cezası yedim, şu anda araçlarımı trafiğe çıkaramıyor ve çalıştıramıyorum. Hem ticari hem maddi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Çağrı merkezini aradığımda ise “Biz buradan müdahale edemiyoruz, sistemde ne gözüküyorsa o” denilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Tüvtürk’ten, İzmir Sarnıç istasyonunda yaşanan bu randevu ve sistem sorunumu acilen inceleyip her iki aracım için de ivedi şekilde randevu verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.