Tüvtürk Randevu Sistemi Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor


Bilecik merkezde ikamet ediyorum ve aracımın muayenesi için iki gündür TÜVTÜRK’ten randevu almaya çalışıyorum. Hem internet sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen, sistemde hem doluluk hem de zaman zaman hata mesajlarıyla karşılaşıyorum. Plaka numaram 16 ary *** ile başlıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, randevu sistemindeki teknik sorunların düzeltilmesini ve daha fazla randevu seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Volvo XC60 model otomobilimin muayenesi için Tüvtürk’ün online randevu sisteminden 15, 16 ve 19 Ağustos tarihlerinde toplamda 6-7 kez randevu almaya çalıştım. Plaka numaramı ve ruhsat seri–no bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Plaka ve Ruhsat Seri ve No eşleşmiyor” ha...


TÜVTÜRK'ten bir türlü randevu alamıyorum. Kaç defa denedim, müşteri hizmetlerini aradım, 'Döneceğiz' dediler ama dönmediler. Hata şu: Beyan ettiğiniz plaka numaranıza göre sistemlerimizde kayıtlı bulunan muayene geçerlilik tarihiniz uyumlu değildir. Muayene süresi geçmiş ve ceza almış bulunmaktayım....

59 EU 684 plakalı 2003 model Renault Kangoo aracımın muayene geçerlilik tarihi 8 Kasım olmasına rağmen, Tüvtürk Bilecik Merkez, Bozüyük ve gezici istasyonlarında yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Hem Ekim hem de Kasım ayı randevuları tamamen dolu görünüyor. Online sistemde de s...
Yorumlar