Tüvtürk Randevu Sisteminde Soyad Hatası Nedeniyle Güncelleme Yapılamıyor

14.11.2025 tarihinde Kilis Merkez Tüvtürk istasyonundan 07 AUE 109 plakalı aracım için randevu aldım. Randevu bilgilerimde güncelleme yapmak istediğimde sistem sürekli olarak "soyad hatası" veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve randevu bilgilerimi güncelleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerini saat 20.00’den sonra aradığımda ise hizmet verilmiyor, dolayısıyla destek alamadım. Bu tür kurumsal bir sistemde böyle temel bir program hatasının olması ve kullanıcıların mağdur edilmesi kabul edilemez. Zamanım değerli ve bu hatadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüvtürk’ten beklentim, sistemdeki bu programsal hatanın acilen giderilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesidir.