to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Randevu Sisteminde Soyadı Ve Saat Uyuşmazlığı Yaşadım
14.06.2025 Cumartesi günü vizesi dolan şirket aracıma Tüvtürk internet sitesi üzerinden randevu almaya çalıştım fakat soyadının ruhsat üzerinde yazan bilgiler ile eşleşiyor olmasına rağmen soyadının eşleşmediği şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri üzerinden de randevu almaya çalıştım. 18.06.2025 Çarşamba günü 10:30 için randevuyu sistem üzerinde oluşturdum, randevunuz onaylanmamıştır şeklinde dönüş aldım. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda sistem üzerinde randevunun 18.6.2025 Çarşamba 09:45 için oluşturulduğu söylendi. Sistem gerçekten çok kötü randevumun doğru saat ve doğru istasyona alındığından emin olamıyorum. Müşteri hizmetlerine iletmiş olduğum cep tel no üzerinden de henüz randevu bilgilerini içeren bir SMS almadım. Özelleştirilmiş bu hizmette bu kadar kötü servis verilmesine inanamıyorum. En kısa sürede çözüm konusunda tarafım ile iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
